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0 Você quer ter o nome limpo na hora no Serasa, agora é possível, mesmo em tempos de pagamentos instantâneos, um devedor tinha que esperar até nove dias, após quitar suas dívidas, para deixar de aparecer na lista de nomes negativados.
Um vácuo que a Serasa vai eliminar a partir de fevereiro, quando passará a atualizar automaticamente a nota de crédito de um consumidor após ele pagar a pendência.
Os consumidores que pagarem suas dívidas em atraso, por meio do app do Serasa e via pix, vão ter seu score de crédito atualizado automaticamente, a partir de fevereiro de 2025.
Para quem não sabe, o score é a “nota” de crédito de um consumidor, baseada em uma avaliação do histórico financeiro de consumidores ou empresas. Segundo estimativas do Serasa, o serviço pode ter um impacto potencial de R$ 13 bilhões na economia brasileira.
“Hoje, as pessoas têm que esperar nove dias para voltar a ter acesso nome limpo no serasa e ao crédito depois de pagarem suas dívidas, que é o tempo que demora para o score ser atualizado após o pagamento”, explica Luiz Rabi, economista da Serasa Experian.
O especialista explica que o Serasa avaliou a renda média e a capacidade de crédito de todos os consumidores que estão diariamente renegociando e pagando suas contas em atraso, a fim de entender o quanto eles poderiam voltar a consumir após ter seu score atualizado. Assim, eles chegaram a quantia de R$ 13 bilhões.
“Chegamos a essa conta avaliando o que aconteceria se todas essas pessoas que pagarem suas dívidas quiserem acessar um crédito de forma segura, ou seja, sem comprometer mais de 20% da sua renda.
Olhamos para a renda média dessas pessoas e a taxa média que se obtém no varejo para financiar um bem durável, então vimos o quanto de novos financiamentos poderiam ser feitos e chegamos em R$ 13 bilhões, mas o quanto disso será efetivamente feito depende de como os clientes usarão a solução e o que farão depois”, afirma.
Ainda de acordo com Rabi, os impactos disso serão a antecipação de consumo, porque o score é atualizado na mesma hora e permite que o cliente tome novos créditos, e um “impacto permanente no ganho de eficiência”.
“Quando você melhora a eficiência e se te o nome limpo no Serasa na hora, você traz um choque de oferta positivo e esse é o impacto mais relevante, que é duradouro, porque o mercado de crédito passa a funcionar em outro patamar de qualidade”, diz Rabi.
Giresse Contini, diretor de serviços de crédito da Serasa Experian, afirma que o cliente pode acessar o aplicativo do Serasa e clicar na pontuação de seu score que aparece logo na tela inicial. Ali, serão mostradas as eventuais dívidas dos consumidores.
O consumidor, então, pode clicar na dívida, escolhe uma forma de pagamento e quando ele será feito. A partir daí, é gerado um código pix. “Logo que o cliente faz o pagamento, o Serasa consegue identificar a baixa e atualizar automaticamente o score”, afirma.
O executivo não descarta, no entanto, que a solução seja ampliada para outras formas de pagamento. “A gente já começou a estudar como levaremos para outros meios de pagamento também”, afirma.
Segundo Contini, o Serasa não cobra nenhuma taxa para que os clientes façam seus pagamentos por meio de seu aplicativo. De acordo com o executivo, a companhia se beneficia por “aumentar a eficiência do mercado”.
“A Serasa está ganhando aqui mais eficiência operacional com a questão do nome limpo no Serasa na hora e fazendo com que o mercado veja mais pagamentos. Antes, tinha muito acordo gerado e poucos sendo pagos. O pix permite que mais acordos sejam gerados e pagos”, afirma.
Link da matéria original: https://valorinveste.globo.com/produtos/servicos-financeiros/noticia/2025/01/16/serasa-vai-atualizar-score-em-tempo-real-em-pagamentos-via-pix-pelo-app.ghtml?utm_source=Linkedin&utm_medium=Social&utm_campaign=compartilhar
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